bilderbox.com

Agentur für Fotos & Videos

Edition: xmstore XXL
Template: Serious
Medien: Mehr als 50.000

Betreiber:

BilderBox Bildagentur GmbH Geschäftsführer Erwin Wodicka

  • Pressebildagentur aus Österreich

Case Study: BilderBox

Seit 1992 beliefert BilderBox Zeitungen und Zeitschriften mit redaktionellen Bildern zu allen möglichen Themen mit Schwerpunkt auf Symbolfotos. Von 1999 an werden die Bilder ausschließlich online über Internet vertrieben. 2013 waren wir auf der Suche nach einer neuen Datenbank für unsere Bilder, die in Zukunft auch Videos verwalten kann und einen nahtlosen Übergang für unsere Kunden garantiert.

Die wichtigste Vorgabe war eine möglichst unkomplizierte Umstellung unserer rund 400 Stammkunden auf die neue Software, sowie eine schnelle und flexible Suchfunktion für unsere mehr als 56.000 Keywords. Weitere Kriterien: Eine sehr schnelle Downloadfunktion. Ein großer Teil unserer Kunden hat mit uns Pauschalverträge, wo eine Abwicklung über ein Warenkorb-System nicht optimal ist. Im redaktionellen Bereich ist Schnelligkeit Trumpf. xmstore benötigt für das Speichern der Bilder im Direktdownload-Modus nur 2 Mausklicks, ohne eine Previwansicht machen zu müssen.

Eine andere Kundengruppe sind die "Anstrichzahler" Diese überweisen das Honorar automatisch nach Veröffentlichung. Dazu gehören z.B. alle großen "Yellowpress-Magazine" und die großen Zeitungsverlage. Auch diese Gruppe lädt mit xmstore die Bilder schnell, einfach und unkompliziert. Die Abrechnungsvariante "Paypal" ist ebenfalls sehr hilfreich. Sie entlastet unsere Buchhaltung, der User bezahlt, lädt sein Bild und die Rechnung vom Server. Fertig! Ein vollautomatsicher, befriedigender Ablauf.

Die Umstellung unserer 400 Stammkunden ist innerhalb von 2 Tagen völlig problemlos erfolgt. Wir haben lediglich in einer Mail die Kunden darüber informiert (es wurden neue Zugangsdaten benötigt) und in 3 Zeilen den Downloadablauf für die jeweilige Kundengruppe erklärt. Vor der Umstellung hatten wir etwas Bauchweh, weil die Kunden zum Teil seit mehr als 10 Jahren mit der alten Datenbank gearbeitet haben. Besonders erfreulich ist, dass die neuen Features von xmstore gegenüber unserer alten Datenbank, so gut angenommen wurden.

Auszug aus dem Medienangebot:


Features, die für uns und unseren Workflow außerdem wichtig sind:

  • Das automatische Einsortieren der Bilder beim Upload in die betreffenden Kategorien
  • Die automatische Übersetzung der Keywords beim Einspielen in englisch
  • Zufalls-Selektion und viele weitere Filter- und Sortiermöglichkeiten bei der Bildersuche
  • Leichtes und schnelles Austauschen der Slide-Show auf der Startseite
  • Automatische Auswertung der 500 beliebtesten Suchanfragen
  • Gestaltung der einzelnen Webseiten praktisch ohne Programmierkenntnisse
  • Die Suchmaschinen-Optimierung der Bilder. Bereits nach kurzer Zeit waren mehr als die Hälfte unserer 50.000 Bilder in Google auffindbar

Viele Funktionen der Software können wir leider im Augenblick nicht nutzen, weil wir die Software an unsere Kundengewohnheiten anpassen mußten. Z.B. das extrem flexible Preissystem, oder die vollautomatische Abwicklung für zuliefernde Fotografen (wir vertreiben nur Fotos aus Eigenproduktion). Es ist aber sehr beruhigend zu wissen, dass diese Möglichkeiten bei Bedarf abrufbar sind.

Nicht unerwähnt soll auch das Nachschlagewerk Wiki, sowie das Forum, in dem andere Nutzer und das Idenos-Team Gedanken und Ideen für neue Funktionen austauschen, bleiben. Auch der extrem schnelle Support erfreut immer wieder.

Fazit von Erwin Wodicka:

"Es handelt sich bei xmstore um eine preisgünstige, extrem flexible und anpassungsfähige Software, deren ganzes Können wir (derzeit) noch nicht einsetzen. Neue Ideen und Vorschläge von Agenturbetreibern werden vom Idenos Team stets positiv aufgenommen und, wenn technisch möglich, in kürzester Zeit umgesetzt. Und so ist auch die Weiterentwicklung für neue, heute vielleicht noch unbekannte, Nutzungen gesichert. Gerade in der heutigen Zeit ist eine unkomplizierte Technik mit hohem Automatisierungsgrad für einen wirtschaftlichen Erfolg von immenser Bedeutung."